Autopalaute tarjoaa konkreettisia työkaluja autoalan asiakaskokemuksen johtamiseen. Työkalumme hyödyntää asiakaspalautteen tehokasta hallintaa liiketoiminnan kriittisten prosessien tehostamiseen. Olemme erityisesti panostaneet automyynnin ja jälkimarkkinoinnin myynnin alkuvaiheiden tehostamiseen. Pyrimme vaikuttamaan siis niihin yksittäisiin asiakkaisiin, jotka eivät vielä ole tehneet ostopäätöksiä.

Asiakastyytyväisyyden mittaus, raportointi ja kehittäminen on ”Onnistuneiden myyntisuoritusten laadun kehittämistä automyynnissä ja huollossa”

Myynnin alkuvaiheiden tehostamispalelut on ostokokemuksen tehostusta ostoprosessin vaiheessa, jolloin päätöksiä ei ole vielä tehty. Tarjoaa faktaa niiden asiakkaiden palvelukokemuksesta, jotka eivät päätyneet kauppaan tai mahdollistaa lisämyyntiä. Palvelukokemuksen kehittäminen vain ostaneiden asiakkaiden palautteen perusteella ei paljasta prosessin ongelmia, siis kerro miksi asiakkaat eivät osta!

​

Olemme kehittäneet ainutlaatuisen Tarjousten Takaisinkierrätyksen konseptin, joka tehostaa autokaupan myyntiprosessia todistetun tehokkaasti.

​